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양혜진 (IP: 223.222.22.**) 2024.05.03 03:58:32 조회수 51
돈키호테 곤약젤리 MIX 대용량 ( 포도 복숭아 사과 망고 ) 1kg ドン·キホーテ こんにゃくゼリーMIX 大容量 돈키호테 곤약젤리 MIX 대용량 ( 포도 복숭아 사과 망고 ) 1kg ドン·キホーテ こんにゃくゼリーMIX 大容量 판매금액 17,500원

한달정도 걸리겠네요.

중국사이트보다 못하네...

차라리 중국 사이트는 배로오니까 시간이 걸린다 생각 하겠는데...

주문해서3~5일????비행기로???.

그리고 전화는 왜 하셨나요?

용건  있으시면  문자 남기시면 되지 ...

통화하고 싶지  않거든요!!??

거짓으로 선전문구 써놓은거 차라리 지우시던가..,

`물건  도착할때까지 기다리세요`라고

총 댓글 1 별점  
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  • 관리자

    안녕하세요 양혜진 고객님^^ 고고동키 입니다.
    소중한 후기 너무 감사드립니다.
    배송 문제로 불편함을 느끼셨다면 진심으로 죄송합니다.
    비행기는 일주일에 두 번 (화요일, 금요일)에 운송됩니다.
    주문이 들어가고 운송이 바로 되면 빠르면 3일에서 늦으면 10일까지 걸린다고 공지해 두긴 했지만.
    세세히 알리지 못한 점 죄송하게 생각합니다.
    그리고, 주문이 들어오면 일본 현지의 저희 업체에서 바로 물건을 구하고 포장하여 보내는데,
    간혹, 품절된 상품이 있을 경우가 있습니다. 물건을 찾으러 다른 지점도 방문하며 보내는 시간이 있기에
    배송이 지연되는 점 양해를 구해야 하는데,
    저희도 메뉴얼에 있는 문의는 보통 답변으로 남기는 경우가 많지만,
    문의를 하시는 고객님들께 문자로 설명이 부족하고 답답할 수 있다고 생각했습니다.
    허나, 불쾌하실 수 있었을 것이라 짐작되어 사과를 드리고 싶습니다.
    구매 대행을 시작하면서 무엇보다 중요한 것은 고객님들과의 소통이라고 생각했습니다.
    국내 배송이라면 직접 빠르게 움직이면 되지만, 해외배송이다보니, 배송에 대한 궁금증이 가장 크다고 생각합니다.
    고객님의 피드백 또한 진지하게 고민하며, 개선의 여지를 주셔서 감사드립니다.
    이 글을 보실지 모르겠지만, 혹여나 보시게 되신다면 진심으로 사과를 전하고 싶습니다.

    그럼 오늘도 좋은 하루 되셨기를 바랍니다. (__)     2024-05-06 22:03:38

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